I vostri dati in Familienplaner: dove sono e chi li vede
Calendario familiare e privacy, per noi, significa dire chiaramente cosa succede ai vostri dati. Familienplaner funziona su server a Francoforte sul Meno, non mostra pubblicità e non vende dati. Questa pagina spiega con parole semplici cosa riceve l’IA, chi vede cosa in famiglia e come porti con te o elimini i vostri dati; fa fede la dichiarazione sulla protezione dei dati, che segue il GDPR e, per la Svizzera, la LPD.
In breve
Server e banca dati a Francoforte
Le funzioni server girano presso Vercel nella regione di Francoforte sul Meno, la banca dati presso Neon nella regione AWS eu-central-1, anch’essa a Francoforte sul Meno.
Niente pubblicità, nessuna vendita di dati
In Familienplaner non ci sono pubblicità né cookie pubblicitari o di tracciamento, e il sito non carica servizi di misurazione degli accessi. I vostri dati non li vendiamo.
Esportazione in ICS, CSV e JSON
Nelle impostazioni, in «I tuoi dati», scarichi gli appuntamenti come file calendario o come tabella, e tutto insieme come file JSON.
Eliminare l’account da soli
Il tuo account lo elimini tu, nelle impostazioni con «Elimina l’account». Se non riesci più ad accedere, puoi chiedercelo anche via e-mail.
Dove sono i vostri dati
Il sito e l’app girano presso Vercel, con le funzioni server nella regione di Francoforte sul Meno. Appuntamenti, compiti, membri della famiglia ed e-mail inoltrate stanno in una banca dati di Neon che gira nella regione AWS eu-central-1, anch’essa a Francoforte sul Meno.
Le e-mail inoltrate arrivano prima in una casella presso IONOS in Germania, poi Familienplaner le acquisisce. Tramite IONOS inviamo anche le nostre e-mail, per esempio il link per reimpostare la password.
Vercel e Neon sono aziende con sede negli Stati Uniti. La sezione 12 della dichiarazione sulla protezione dei dati elenca tutti i fornitori e spiega su cosa si fonda un trasferimento negli Stati Uniti.
Cosa riceve l’IA
L’IA riceve ciò che le serve per inserire: per un’e-mail inoltrata mittente, oggetto e testo, per un inserimento rapido la tua frase, per una foto o un PDF in «Nuovo inserimento» i file e il testo del campo. A questo si aggiungono i nomi dei membri della famiglia, perché un appuntamento finisca alla persona giusta. Con un’e-mail e con una foto o un PDF partono anche la lingua della famiglia, le vostre indicazioni per l’IA e i vostri dati sui membri della famiglia, come scuola, classe o associazione, se li avete inseriti, e con un’e-mail, se avete assegnato il suo mittente, il ruolo di questo e il membro della famiglia a cui appartiene; le voci su altri mittenti no. Altre informazioni del vostro account, come le date di nascita, gli appuntamenti del calendario o e-mail precedenti, non le aggiungiamo.
L’analisi avviene in centri di calcolo nell’UE: con un modello linguistico di Anthropic gestito da Amazon Web Services e, se non è raggiungibile, con un modello di OpenAI. Il modello di riserva di OpenAI non riceve foto né file PDF. Ammettiamo solo fornitori che si impegnano a non memorizzare i contenuti dopo l’elaborazione e a non usarli per l’addestramento.
Lungo la strada verso il modello, la richiesta passa dal Vercel AI Gateway, un servizio con sede negli Stati Uniti che non è vincolato a una regione. Foto e file PDF non li conserviamo; l’e-mail inoltrata invece resta memorizzata da noi, così la vostra famiglia può vedere da dove arriva un appuntamento.
Chi vede cosa in famiglia
Ogni account della vostra famiglia vede ciò che sta nel calendario di famiglia: appuntamenti, compiti, lista della spesa ed e-mail inoltrate con mittente, oggetto e testo completo. Appuntamenti privati non esistono. Inoltra quindi solo e-mail che tutti gli account della famiglia possono leggere.
Chi guarda senza account, sullo schermo di famiglia o tramite un link del calendario, vede gli appuntamenti, ma non le e-mail. Un link del calendario lo può leggere chiunque lo conosca, senza accedere; un link che non serve più lo elimini nelle impostazioni.
Cos’altro lascia i server
Meteo: se indicate una località, i nostri server a Francoforte chiedono le previsioni all’Istituto meteorologico norvegese (MET Norway). L’Istituto riceve le coordinate della località, arrotondate a due decimali, l’indirizzo del nostro server e il nome della nostra applicazione, nulla su di voi o sui vostri dispositivi. Senza località non c’è meteo.
I calendari in abbonamento li recupera il nostro server; il loro fornitore vede il nostro server, non il tuo dispositivo. Se accedi con Google, Google lo viene a sapere; altrimenti no.
Cosa questa pagina non promette
- Che Anthropic e OpenAI non memorizzino i contenuti e non li usino per l’addestramento è un impegno dei fornitori. Noi non possiamo verificarlo.
- I dati sono nell’UE, ma diversi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Un accesso da lì non si può escludere, per esempio durante la consegna del sito o la manutenzione.
- Qualche traccia resta: Vercel registra ogni richiesta con l’indirizzo IP nei log dei server, per al massimo 30 giorni. La nostra statistica di utilizzo annota, senza contenuti, per esempio se un appuntamento è stato aggiunto a mano, con l’inserimento rapido o da un’e-mail (dichiarazione sulla protezione dei dati, sezioni 3 e 11).
- Nell’app le e-mail inoltrate non si possono eliminare una per una; se vuoi toglierne una, scrivici e la eliminiamo noi. Altrimenti spariscono con l’account con cui è stata creata la famiglia; una copia resta nella casella presso IONOS finché non la ripuliamo.
- I dati eliminati restano ancora al massimo 30 giorni nei backup della banca dati, finché questi scadono.
- Fa fede la dichiarazione sulla protezione dei dati. Questa pagina la riassume; sull’IA trovi di più lì nella sezione 7, sui fornitori nella sezione 12.
Domande frequenti sulla protezione dei dati
Dove sono memorizzati i nostri appuntamenti?
In una banca dati di Neon a Francoforte sul Meno, nella regione AWS eu-central-1. Anche le funzioni server girano a Francoforte, presso Vercel. Entrambi i fornitori sono aziende con sede negli Stati Uniti.
L’IA riceve tutta la mia casella di posta?
No. Riceve solo le e-mail che inoltri all’indirizzo del vostro calendario, con mittente, oggetto e testo, più i nomi dei membri della famiglia, la lingua della famiglia e, se li avete inseriti, le vostre indicazioni per l’IA, i vostri dati sui membri della famiglia come una classe o un’associazione e il ruolo del mittente. La tua casella resta dov’è, e Familienplaner non analizza gli allegati di un’e-mail inoltrata.
Vendete dati o mostrate pubblicità?
Né l’una né l’altra cosa. Non ci sono pubblicità né cookie pubblicitari o di tracciamento. I vostri dati li trasmettiamo solo per le finalità indicate nella dichiarazione sulla protezione dei dati, per esempio all’IA per l’analisi; non vengono venduti.
Chi in famiglia può leggere le e-mail inoltrate?
Ogni account che appartiene alla vostra famiglia, nella posta in arrivo, con mittente, oggetto e testo completo. Lo schermo di famiglia e il link del calendario non mostrano e-mail, e i bambini senza account quindi non le vedono lì.
Come scarico i nostri dati?
Nelle impostazioni, in «I tuoi dati»: gli appuntamenti come file calendario (ICS) per un altro calendario o come tabella (CSV), oppure tutti i dati insieme come file JSON. Ogni account della famiglia può esportare ciò che vede comunque in Familienplaner.
Come elimino il nostro account?
Nelle impostazioni, con «Elimina l’account». Se hai creato tu la famiglia, elimini così il calendario di tutta la famiglia, con membri, appuntamenti ed e-mail inoltrate. Se sei entrato nella famiglia su invito, il suo calendario resta.
Tutte le funzioni sono gratis, senza carta di credito.
Server a Francoforte · Senza pubblicità · Elimini tu il tuo account
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026